ABOUT

神奈川県相模原市に路面店を構える植物店です。 観葉植物やサボテン、多肉植物のほか、 植木鉢やガーデンツールなどを取り扱っています。 -------------------------------------------------------- SHOPPING GUIDE -ショッピングガイド- ■商品について■ 当店で取扱う商品は植物や職人手作りによる一点ものが多いため、 ひとつひとつ模様や大きさ、色、形が異なるものがあります。 十分ご検討いただいた上でのご注文をお願いいたします。 商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、 お客さまのモニターの環境などにより、色味が変わって見える場合がございます。 ■お支払い方法について■ ・クレジットカード決済(VISA / Master / American Express) ・コンビニ決済 ・銀行振込 ■銀行振込の際のご注意■ 注文日から1週間を過ぎてご入金のない場合は、 キャンセルとさせていただきます。 ■お支払総額について■ 商品代金合計(税込) + 全国一律送料1,000円(税込) ※支払い方法により別途手数料がかかります。 ■送料について■ ・送料は全国一律 1,000円(税込)になります。 ・商品の性質上、安全に配送する為の梱包手数料が含まれています。 ・お買い上げ商品代金の合計が8,500円(税込)以上で送料が無料になります。 ※われもの以外の商品の場合、他配送方法が可能な場合もございます。  ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。 (但し、配送事故による紛失等の保証などはご確認ください。) ■配送について■ ・ヤマト運輸の宅急便での発送となります。 ・ご注文日(銀行振込の場合は入金確認日)の翌々営業日以内に発送いたします。 ・商品発送後に到着予定日とお荷物追跡番号を当店よりメールにてご連絡いたします。 ・商品の発送は季節によりご対応出来ないエリアがございます。 ※その他状況に応じて、発送が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。 ■返品の対象について■ ・注文と違う商品が届いた ・商品の不良 ・配送中の破損 商品の性質上、商品到着日より2日以内に [お問い合わせ] よりご連絡ください。 2日を過ぎた商品については、対応いたしかねますので十分ご注意ください。 到着開封時の写真を元にご対応させていただきますので、予めご了承くださいませ。 返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は返金とさせて頂きます。 ※お客さまのご都合による、返品・交換はお受けしておりません。 -------------------------------------------------------- TIANA STORE 神奈川県相模原市中央区千代田3-13-5 http://tianastore.jp