特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。
また、販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。

代金(対価)の支払時期と方法

■支払い方法■

・クレジットカード
・PayPal
・キャリア決済
・楽天ペイ
・AmazonPay
・代金引換 (店頭受取、自社便のみ)

返品についての特約事項

■植物の交換保証について■

自社便の配送をご利用のお買い上げに限り「30日間の交換保証」をお付けいたします。 植物に不調があった場合はメールにてお写真をお送りください。初期不良による「枯れ状態」を確認した植物に関しましては交換対応とさせていただきます。

初期不良による無償交換は1度までとなり、交換した植物が再度枯れてしまった場合は設置環境が原因の可能性があるため交換、返金はできませんことご了承ください。

※管理不足や設置環境が原因によるもの、人的要因の場合は保証対象外となります。植物は環境の変化などにより葉を落とすことがありますが、これは植物の活動上通常の落葉とみなし交換保証の対象となりません。

役務または商品の引き渡し時期

■自社便の配送について■
ご注文日を含め3日~14日以内のご希望日に
自社スタッフがお届けいたします。

その他

■商品について■
植物や植木鉢などひとつひとつ大きさ、色、形、模様などが異なるものがあります。十分ご検討いただいた上でのご注文をお願いいたします。商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客さまのモニターの環境などにより、色味が変わって見える場合がございます。

■植物商品の成長について■
商品写真の状態から成長などによりシルエットが変わった可能性があります。ご購入の前に現在の写真をお問い合せいただくことも可能です。

事業者の名称および連絡先

会社名:TIANA STORE

担当者:新行内

住所:〒2520237 神奈川県 相模原市中央区千代田3-13-5

TEL:0428515805

受付時間:10:00-18:00(年末年始を除く)